アカウントが凍結されています

凍結されたアカウントでもサインインは可能です。凍結中は検索の実行やプロフィールの変更はできませんが、二段階認証やパスキーなどのセキュリティ設定は変更できます。プラン、残高、検索履歴はそのまま維持されます。

表示される内容

すべてのページの上部に通知が表示され、検索を実行しようとしたときにも同じメッセージが表示されます。通知には、凍結を解除するために必要な内容が記載されています。

対処方法

1. サインインして、ページ上部の通知を読んでください。
2. アカウントの確認を求められた場合は、表示される手順に従ってください。
3. お問い合わせを求められた場合は、Supportからチケットを開いてください。