# アカウントが凍結されています

凍結されたアカウントでもサインインは可能です。凍結中は検索の実行やプロフィールの変更はできませんが、二段階認証やパスキーなどのセキュリティ設定は変更できます。プラン、残高、検索履歴はそのまま維持されます。

## 表示される内容

すべてのページの上部に通知が表示され、検索を実行しようとしたときにも同じメッセージが表示されます。通知には、凍結を解除するために必要な内容が記載されています。

## 対処方法

1. サインインして、ページ上部の通知を読んでください。
2. アカウントの確認を求められた場合は、表示される手順に従ってください。
3. お問い合わせを求められた場合は、[Support](https://www.osintcat.net/support)からチケットを開いてください。

**凍結されたアカウントから書き込んでください。** 凍結されているアカウントにサインインした状態でチケットを開いてください。すぐに見つけられるようにするためです。