为什么我的支付失败了?

更新于 2026年11月8日
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大多数支付失败是由银行或发卡机构拒绝的,而不是我们。你看到的消息会说明是哪一步失败了。

常见原因

你看到的 该怎么做
安全码(CVC)错误 检查卡上的三到四位数字,然后重试。
账单地址不匹配 使用银行为此卡存档的地址。
银行的 3-D Secure 验证未通过 重试并在你的银行应用中批准付款。
卡片被拒绝 询问银行原因,或使用另一张卡或其他支付方式。

续订未成功

如果银行拒绝续订,你的套餐会暂停,我们会给你发邮件。打开 Billing,添加卡片或选择其他支付方式,并支付未结发票。你的套餐会从暂停处继续。

仍然卡住

从 Support 提交工单并附上你的订单号。我们可以看到支付尝试并告诉你发生了什么。

这回答了你的问题吗?

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