# 为什么我的支付失败了？

大多数支付失败是由银行或发卡机构拒绝的，而不是我们。你看到的消息会说明是哪一步失败了。

## 常见原因

| 你看到的 | 该怎么做 |
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| 安全码（CVC）错误 | 检查卡上的三到四位数字，然后重试。 |
| 账单地址不匹配 | 使用银行为此卡存档的地址。 |
| 银行的 3-D Secure 验证未通过 | 重试并在你的银行应用中批准付款。 |
| 卡片被拒绝 | 询问银行原因，或使用另一张卡或其他支付方式。 |

## 续订未成功

如果银行拒绝续订，你的套餐会暂停，我们会给你发邮件。打开 [Billing](https://www.osintcat.net/billing)，添加卡片或选择其他支付方式，并支付未结发票。你的套餐会从暂停处继续。

## 仍然卡住

从 [Support](https://www.osintcat.net/support) 提交工单并附上你的订单号。我们可以看到支付尝试并告诉你发生了什么。