# Oturum açamıyorum

## Parolanızı unuttunuz

1. [Hesap kurtarma](https://www.osintcat.net/forgot) sayfasını açın.
2. Hesabınızdaki e-posta adresini girin.
3. Size 6 haneli bir kod e-posta ile gönderilir. Kodu girin ve yeni bir parola seçin.

E-posta birkaç dakika içinde gelmezse spam klasörünüzü kontrol edin.

## Genellikle başka bir hizmetle oturum açıyorsunuz

Hesabınızı Discord veya GitHub gibi bir oturum açma düğmesiyle oluşturduysanız [oturum açma sayfasında](https://www.osintcat.net/login) aynı düğmeyi tekrar kullanın. Bu hizmetin e-posta adresi doğrulanmış olmalıdır.

## İki adımlı doğrulama cihazınızı kaybettiniz

Kimlik doğrulayıcı uygulama ve geçiş anahtarı gibi birden fazla yöntem eklediyseniz diğeriyle oturum açın. Başka yönteminiz kalmadıysa [Destek](https://www.osintcat.net/support) üzerinden bir talep açın ve bize hangi hesap olduğunu söyleyin. Hesaptaki e-posta adresinden yazın.

## Yeni bir konumun onaylanması gerekiyor

Yeni bir yerden oturum açtığınızda, onaylamanız için size bir bağlantı e-posta ile gönderebiliriz. Bağlantıyı açın, ardından oturum açma sayfasına geri dönün.