# Не удается войти

## Вы забыли пароль

1. Откройте [Восстановление аккаунта](https://www.osintcat.net/forgot).
2. Введите адрес электронной почты, привязанный к аккаунту.
3. Мы отправим вам 6-значный код. Введите его и выберите новый пароль.

Если письмо не пришло в течение нескольких минут, проверьте папку со спамом.

## Вы обычно входите через другой сервис

Если вы создали аккаунт с помощью кнопки входа, например Discord или GitHub, используйте ту же кнопку снова на [странице входа](https://www.osintcat.net/login). Адрес электронной почты этого сервиса должен быть подтвержден.

## Вы потеряли устройство двухэтапной проверки

Если вы добавили более одного способа, например приложение-аутентификатор и passkey, войдите с помощью другого. Если у вас не осталось других способов, создайте обращение в [Поддержку](https://www.osintcat.net/support) и сообщите нам, о каком аккаунте идет речь. Пишите с адреса электронной почты, привязанного к аккаунту.

## Новое местоположение требует одобрения

При входе из нового места мы можем отправить вам ссылку для одобрения. Откройте ссылку, затем вернитесь на страницу входа.