# Dlaczego moja płatność nie powiodła się?

Większość nieudanych płatności jest odrzucana przez bank lub wystawcę karty, a nie przez nas. Komunikat, który widzisz, wskazuje, który krok się nie powiódł.

## Typowe powody

| Co widzisz | Co zrobić |
| - | - |
| Kod bezpieczeństwa (CVC) jest nieprawidłowy | Sprawdź trzy lub cztery cyfry na karcie i spróbuj ponownie. |
| Adres rozliczeniowy nie jest zgodny | Użyj adresu, który bank ma zapisany dla tej karty. |
| Weryfikacja 3-D Secure banku nie powiodła się | Spróbuj ponownie i zatwierdź płatność w aplikacji bankowej. |
| Karta została odrzucona | Zapytaj bank, dlaczego, lub użyj innej karty bądź innej metody płatności. |

## Odnowienie nie powiodło się

Jeśli bank odrzuci odnowienie, Twój plan zostaje wstrzymany, a my wysyłamy Ci e-mail. Otwórz [Billing](https://www.osintcat.net/billing), dodaj kartę lub wybierz inną metodę płatności i opłać otwartą fakturę. Twój plan zostanie wznowiony od miejsca, w którym został przerwany.

## Nadal masz problem

Otwórz zgłoszenie w [Support](https://www.osintcat.net/support), podając numer zamówienia. Możemy zobaczyć próbę płatności i powiedzieć Ci, co się stało.