# Non riesco ad accedere

## Hai dimenticato la password

1. Apri [Recupero account](https://www.osintcat.net/forgot).
2. Inserisci l'indirizzo email del tuo account.
3. Ti inviamo via email un codice di 6 cifre. Inseriscilo e scegli una nuova password.

Se l'email non arriva entro qualche minuto, controlla la cartella spam.

## Di solito accedi con un altro servizio

Se hai creato il tuo account con un pulsante di accesso, come Discord o GitHub, usa di nuovo lo stesso pulsante nella [pagina di accesso](https://www.osintcat.net/login). L'indirizzo email di quel servizio deve essere verificato.

## Hai perso il dispositivo di verifica in due passaggi

Se hai aggiunto più di un metodo, come un'app di autenticazione e una passkey, accedi con l'altro. Se non hai più nessun altro metodo, apri un ticket da [Supporto](https://www.osintcat.net/support) e dicci di quale account si tratta. Scrivi dall'indirizzo email del tuo account.

## Una nuova posizione richiede approvazione

Quando accedi da un luogo nuovo, potremmo inviarti via email un link per approvarlo. Apri il link, poi torna alla pagina di accesso.